في إطار جهودنا الرامية إلى رصد ما تقوم به بعض من القطاعات الحكومية خدمة للمواطن و الوطن و سعيا منا لإصال المعلومة الصحيحة مع تسليط الضوء على ما يجب أن يتحقق فإننا ندخل أروقة الشركة الوطنية للماء SNDE لمعرفة ماذا تحقق و ما هي الجوانب التي مازالت دون المستوى؟
بدى لنا أن الإدارة العامة لشركة SNDE بدأت خطوات أساسية نحو إعادة اصلاح جذري بغية تشخيص مكامن الخلل في جميع المجالات .
و محاولة منها لإجاد الحلول المناسبة لهذه التراكمات جاءت هذه الحركة الاصلاحية على النحو التالي :
• إصلاح الهيكلة الإدارية للشركة من خلال ، على سبيل المثال دمج أربعة إدارات تجارية في إدارة واحدة.
• دراسة معمقة للجوانب الفنية و كذا الانتاجية و معرفة المشاكل المطروحة و تصور الحلول المناسبة لها.
•تنظيم عدة زيارات ميدانية برآسة المدير العام للشركة لداخل البلاد تم خلالها وضع سيناريوهات لحل مشكلة الماء في بعض المدن التي تشكو نوعا ما من قلة المياه الجوفية مثل أطار ، أكجوجت ، تجكجة ، كيفه ، كرو و غيرهم .
• استحداث مصلحة مكلفة بأمن المنشآت على مستوى جميع المراكز .
تنظيم دورات تكوينية لصالح جميع عمال المؤسسة في مجال الجودة الشاملة.
• إطلاق حملة للرفع من المؤشرات التجارية و محاولة تحسن المردودية بطريقة مهنية و مبنية على قواعد صلبة.
• وضع دراسة من أجل فتح مركز مهني للماء يضمن تكوين عمال الشركة و زيادة معارفهم مواكبة للمتطلبات المتجددة.
• تنظيم دورات في المجال الإعلامي حول مواضيع العلاقة مع الزبون و نشر ثقافة المؤسسة و كيفية خلق الثقة بين الشركة و الزبون .
• افتتاح وحدة صحية لصالح العمال تساعد في الرفع من المستوى الصحي لدى العمال.
• الإهتمام باللامركزية عبر توقيع اتفاقية مع عمد موريتانيا تتعلق بأهمية اشراك المواطن و توعيته حول علاقته بالشركة و ضرورة ترشيد الماء.
• الاستعانة ببعض الخبراء من أجل التغلب على المشاكل المتعلقة بطرق و تهيأة الصفقات .
• وضع دراسة تهدف إلى تحديد التوازن في ما يتعلق بمستحقات العمال .
• وضع برنامج ملائم للصيانة •
هذه بعض من النقاط الأساسية التى تحققت خلال هذه الفترة و التي تعتبر خطوات جدية و صلبة لأصلاح الشركة لكن هذا لا يعني بأننا لم نلاحظ جوانب أخري يجب التركيز عليها و هي :
• ضرورة تدخل الفرق الفنية بشكل أسرع خلال حدوث الأعطاب •
• تقديم للمواطن الشروح الوافية و المتلقة بقلة الماء لدى بعض الأحياء التى كانت تتوفر عليها.
• مواصلة الجهود لإجاد حلول للمدن التى تشكو ندرة المياه.
• ضرورة وجود شخص في كل مركز مكلف بالشرح و توعية المواطن و التعاطى معه بشكل لبق و سلس•
و على العموم أظن أن هناك فعلا نقلة نوعية داخل الشركة و حركة اصلاحية صامتة و شعور بالمسؤولية و إرادة صادقة من أجل النهوض بهذه المؤسسة التي تعتبر حجر الزاوية في أي تنمية يراد لها البقاء.
الحروف الثائرة